Cómo crear tu buyer persona

Aprender a definir a nuestro buyer persona es clave para lograr generar unas muy buenas estrategias de ventas, fidelización, servicio al cliente, de todo lo que engloba tener el e-commerce.

Cómo recopilar la información para el formato

La primera sección del formato corresponde a los datos demográficos → esta información la podemos generar de varias formas.
- PRIMERO: Si ya contamos con un e-commerce existente podemos realizar una encuesta de los datos demográficos al cliente final.
- SEGUNDO: Partir de un buyer persona imaginario → idea de a quién le queremos vender
  - Otorgamos características reales a esa persona que tenemos en mente.
  - De esta manera, pasando unos 6 meses desde que abrimos el negocio, vamos a poder volver al formato para enter si se alinea el buyer persona imaginario con el cliente real y ajustar el formato
- TERCER: ya tienes una comunidad en redes sociales y vas a lanzar un e-commerce.
  - Utilizar a la comunidad existente para testear un poco, cómo les gustaría recibir la información del producto que vas a ofrecer y validar si realmente serían compradores potenciales del producto.
  - Si vamos a hacer encuesta a seguidores de redes sociales, conviene usar el Lead Magnet
    - Para respetar el tiempo de los demás le podemos ofrecer un regalo a cambio de su tiempo e información
      - Guías, Tutoriales, Descuentos, etc.
      - Recursos digitales que no nos cueste mucho trabajo hacer y le podamos entregar a las personas.

<aside> 💡 El formato del Buyer Persona va cambiando con el tiempo y no se queda estático

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